Loacker est une célèbre marque italienne connue pour ses gaufrettes délectables et ses produits chocolatés. L'engagement de l'entreprise en faveur de la qualité et de la durabilité ne se limite pas à ses produits, mais s'étend également à ses opérations numériques, pour lesquelles elle a cherché à optimiser ses actifs numériques et à améliorer la collaboration entre les parties prenantes. Pour ce faire, elle a mis en œuvre avec succès une solution logicielle pour la gestion des actifs numériques (DAM) et la gestion des informations sur les produits.
En 1925, Alfons Loacker a créé sa première "cialda di Bolzano"-sa première gaufre de Bolzano - une délicieuse friandise, croustillante et fine, garnie des crèmes les plus savoureuses. Près d'un siècle plus tard, Loacker S.p.A. est toujours basée dans le Tyrol du Sud (Italie) et se spécialise dans la production de gaufrettes et de chocolat, entre autres produits.Loacker exploite deux usines : l'une à Auna di Sotto sur le Renon et l'autre à Heinfels dans le Tyrol oriental (Autriche). Aujourd'hui, la troisième génération dirige l'entreprise familiale : les fils d'Armin Andreas et Martin Loacker, ainsi que son neveu Ulrich Zuenelli qui occupe le poste de président exécutif. Leurs produits sont appréciés dans le monde entier, mais surtout en Italie, en Arabie saoudite, en Israël, aux États-Unis et en Chine
Récemment, reconnaissant la nécessité d'organiser sa vaste bibliothèque de ressources numériques et d'assurer la qualité des données, Loacker s'est lancé dans un projet visant à consolider ses ressources dans une plateforme unique accessible aux parties prenantes internes et externes. Cela inclut notamment de fournir aux opérateurs sur le terrain, tels que les vendeurs, les agents et les détaillants, des outils modernes leur permettant d'accéder aux ressources numériques à partir de n'importe quel appareil, même hors ligne.
Le processus de mise en œuvre a présenté des défis, notamment l'intégration de la solution DAM le logiciel de gestion SAP existant. La complexité de leur nomenclature et de leurs diverses structures de données exigeait une rationalisation minutieuse pour garantir la cohérence et optimiser l'efficacité. Cependant, Loacker a réussi à surmonter ces obstacles, transformant la plateforme DAM en interface graphique pour SAP, automatisant la création de données sur les produits et permettant des processus internes plus fluides.
Le DALIM ES SDK notifie automatiquement une personne si le travail artistique est prêt à être examiné. En particulier, il permet à toutes les parties prenantes (celles qui ont le droit de réviser et/ou d'approuver) d'examiner chaque concept et de fournir des annotations si nécessaires. Il existe même une fonction de "comparaison virtuelle" qui permet aux utilisateurs de procéder à un examen côte à côte afin de détecter les moindres différences entre deux versions d'un même concept. Le chef de projet a non seulement la possibilité d'examiner toutes les suggestions et d'apporter les modifications nécessaires, mais il dispose également d'un enregistrement et d'une source de tous les commentaires. Ce processus numérique rend la révision beaucoup plus fluide et garantit une précision optimale. Il offre également à chacun l’opportunité de proposer des suggestions en fonction des nuances locales.
Cette fonctionnalité, qui utilise les annotations et s'intègre au flux de travail d'approbation interne connu sous le nom de "RUNDLAUF, simplifie davantage les processus et améliore la productivité.
Le succès du projet est attribué à une phase d'évaluation cruciale, au cours de laquelle l'équipe projet a exploré le potentiel du système, partagé les besoins et les attentes, et défini les règles du processus. Loacker a choisi la solution Chalco.net en raison de son architecture modulaire et de ses capacités d’intégration fluide avec d’autres systèmes, garantissant une mise en œuvre sur mesure et efficace.
Tout au long du processus, l'équipe de Hyphen-Group a fourni un soutien précieux, démontrant son expertise technique et alignant ses visions pour répondre aux exigences de Loacker. La convivialité et la disponibilité de l’équipe Hyphen ont favorisé la coopération entre les principaux utilisateurs de l’entreprise, créant une excellente atmosphère pour la collaboration et la gestion du changement.Envisageant l'avenir, Loacker prévoit de mettre en place des solutions front-end personnalisées pour les utilisateurs externes tels que sa force de vente, ses agents et ses partenaires de vente au détail. Ils ont également donné la priorité à la maintenance et à l'optimisation des fonctionnalités de base du système DAM mis en œuvre, afin de rester à la pointe d’un paysage numérique en constante évolution.
L'histoire de Loacker illustre son engagement à tirer parti de la technologie pour rationaliser les opérations, améliorer la collaboration et offrir des expériences exceptionnelles à ses parties prenantes. En optimisant ses processus de gestion des actifs numériques, Loacker continue à maintenir sa réputation de fournisseur de gaufrettes et de produits chocolatés de haute qualité, et à ravir ses clients dans le monde entier.