Duwood est une agence indépendante spécialisée dans la création de marques et de packagings. Historiquement implantées en France, ses équipes accompagnent des clients dans des zones géographiques très variées, situées principalement dans l'hémisphère sud (Overseas France, Afrique du Nord, Afrique de l'Ouest, îles de l'océan Indien et Polynésie).
Duwood est une agence indépendante spécialisée dans la création de marques et de packagings.
Guillaume Boucher, PDG de Duwood, répond à nos questions pour THEMAGAZINE.
Pouvez-vous nous présenter les types de clientèle et d'activité de votre agence ?
Le monde de la grande consommation est notre terrain de jeu. Depuis plus de 30 ans, l'agence a construit une très forte expertise sur ce marché - et plus particulièrement sur l'industrie agroalimentaire. Nous avons une organisation très performante qui intègre trois domaines d'expertise : l'innovation et le branding ; la création d'emballages et toute la chaîne logistique de déploiement ; et l'exécution technique & ; le prépresse.
Nous accompagnons des groupes internationaux, des coopératives, des petites et moyennes entreprises (PME), mais aussi des start-ups innovantes de l'industrie agroalimentaire, en partenariat avec des incubateurs tels que Euralimentaire à Lille.
Qu'avez-vous détecté dans DALIM ES qui répond à la stratégie d'innovation de Duwood ?
Notre métier a beaucoup évolué depuis 15 ans, tant dans l'approche créative que dans la gestion des projets. La digitalisation des processus métiers est devenue la règle. Il est donc essentiel de disposer d'outils tels que DALIM ES qui répondent aux attentes de nos clients.
Quelles sont les caractéristiques de la concurrence qui ont fait la différence en faveur de DALIM ES ?
Après avoir vu plusieurs solutions, j'ai choisi DALIM ES pour sa solution SAAS, plus adaptée à notre organisation - ainsi que pour l'intégration d'un DAM, centralisant tous les actifs des marques que nous accompagnons. J'ajouterai à cela la solution d'épreuvage en ligne DALIM ES, qui est à la fois puissante et intuitive.
En quoi DALIM ES vous aide-t-il à atteindre vos objectifs ?
Mon objectif était de faire en sorte que mon travail soit le plus efficace possible.
Mon objectif était d'avoir une solution qui nous permette de gérer un grand nombre de projets et de types de clients, en maîtrisant les coûts. DALIM ES nous permet d'atteindre ces objectivles. De plus, je voulais un outil numérique de collaboration avec lequel mes clients et moi-même pourrions travailler. C'était une nécessité que Covid-19 n'a fait que renforcer. DALIM ES nous permet plus d'innovation, plus de réactivité, et plus de liens avec nos clients.
Quels effets constatez-vous au quotidien, dans ce renforcement de la relation client apporté par DALIM ES ?
Cela facilite notre brelations d'affaires en apportant des solutions innovantes et en nous plaçant en tant que partenaire. L'environnement DALIM ES nous permet d'être proactifs : la gestion de l'ensemble des actifs du client nous aide à garder une vision globale, et nous pouvons ainsi réfléchir avec lui à des solutions créatives, dans le cadre d'un véritable partenariat.
Enfin, quels sont, selon vous, les enjeux de l'emballage dans les mois à venir ?
Il ne fait aucun doute que des défis environnementaux, sociaux et éthiques existent. Nous passons d'une société de consommation de masse à une société plus responsable qui fait attention à l'impact de sa consommation sur l'environnement.
Malheureusement, les emballages continuent de polluer notre planète. Notre rôle en tant qu'acteur de cette industrie est d'innover en permanence pour réduire significativement la pollution. Cela passe par la proposition de matériaux plus respectueux de l'environnement jusqu'à des choses encore plus simples, comme la réduction de la taille des emballages ou du taux d'encrage.
Vive l'emballage blanc!
DALIM ES dispose d'un outil qui permet de contrôler le taux d'encrage.
Toutefois, sur le plan sociétal et éthique, la transparence du produit devient un élément majeur. On peut désormais, avec un QR code, récupérer toutes les données d'un DAM pour délivrer plus d'informations - par exemple sur les composants allergènes.
Interview de Didier Destabeaux